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美國用戶手機上網痛點找不到應用數據流量昂

2019-11-09 06:58:35来源:励志吧0次阅读

美国用户上痛点:找不到应用 数据流量昂贵

数据流量监控公司Onava CEO 盖伊 罗森(右)认为美国用户的痛点在于找不到合适应用(腾讯科技配图)

腾讯科技 王钟婉 6月21道 发自硅谷

美国皮尤互联研究中心(Pew Internet Research Center)的最新报告,到2013年5月为止,91%以上的美国民众都拥有,当中有56%的人拥有智能在超过一半的美国民众都使用上的同时,移动互联用户的痛点又在那里

数据流量监控应用公司Onavo CEO盖伊 罗森(Guy Rosen)在接受腾讯科技专访时表示,无法在众多的应用当中,找到自己想要的;以及数据流量超乎自己的掌控,应该是最令美国移动互联用户最头痛的问题

百万应用如何万中选一

谷歌(微博)宣布这个月在Google Play中的应用将超过100万个,苹果的应用商店则在全球155个国家中提供超过85万个应用即便像是苹果与谷歌已经将这些应用分为像是健身、游戏、旅行、音乐等二十多个大类别,但以接近百万的庞大数量,要在每一类别平均超过35万个应用中,找到适合自己的一个,其机率接近于大海捞针

市场研究公司尼尔森去年5月发布的报告显示,2012年每部的应用安装量已从2011年的32个增加至41个盖伊 罗森认为,多数人下载了应用之后,真的打开使用,而且经常使用的比率,大概只占了一半不到

在美国,只有大约1000款应用的用户数超过了5万人剩余应用则远未成为主流对于一般应用而言,只有不到一半的人,会在下载后使用一次以上

盖伊 罗森说,从公司的角度来看,很难吸引用户的注意即使得到了,要留住用户也不容易他表示,对于开发移动应用的公司,持续了解下载量,以及有多少用户持续使用自己的应用,最关键的则是活跃用户数量, 你可以花钱买水军刷榜,但你买不到活跃用户

在这个问题上,Onavo从两个层面抓住创业机会,一方面让用户下载应用监控自己的数据流量一方面则与应用公司合作,让他们了解活跃用户的资料,同时提供与竞争对手的比较,让他们了解活跃用户的人数、参与度以及用户粘性 如果我是游戏开发商,活跃用户一周打开应用三次,那么对手是一周五次还是一周两次,这区别极大,这决定了我应把资源分配到那些地方

数据流量昂贵限制上

另一个美国移动互联用户所面对的痛点是:昂贵的移动数据流量无线上即使在如旧金山的一线城市也并不算普及,用户多数仰赖的还是运营商的移动数据流量套餐

以美国目前用户人数最多的Verizon与AT T为例Verizon 1GB数据流量套餐每个月是50美元,相当于310人民币;AT T 1GB的数据套餐也要价40美元,相当于248人民币但这并不包括每个月40美元的通话费,平均每个人每个月的帐单加上各种税大约在100美元左右,超出数据流量限制后,每1GB额外收取15美元

用户没办法总是做他们想做的事, 盖伊 罗森说, 即使你找到你想要的应用,上有时候也不是那么顺利,因为还要考虑会不会超出数据流量限制

实际的情况是,无线络从定义上说来有一定的区域限制,在运营商要赚钱的前提下,数据自然要收费他解释,最令人讨厌的是,开发者不用付你的帐单,也不在乎自己的应用会用掉多少流量,为了让应用更漂亮,用的是高清晰的照片或视频,并不在乎用户的数据流量有多大,也不在乎是计费周期的开始还是结束

盖伊 罗森相信,每个问题的背后,只要是好的解决方法都会带来无限商机他认为目前移动互联最大的机会是,以前电信运营商掌握所有资源,他们掌控上有什么内容、如何消耗数据流量,但现在他们只能站到一边用户有完全的自主性,从Google Play或苹果的App Store上下载自己想要的应用,也有众多的流量监控应用让用户自己控制数据流量他坦白地说, 运营商只是一个连接与用户的渠道,用户并不在乎用的是那个运营商,他们在乎的是,用的是那个品牌的,那一个应用软件或操作系统 这代表运营商在整个移动互联的生态系统中越来越渺小,相对的也让内容开发商崛起,扮演举足轻重的角色

有些聪明的运营商也察觉到这个趋势,开始架构自己的应用商店,协助用户能够更顺利的找到自己想要的应用

短信应用将取代社交成为移动互联趋势

当被问到下一波移动互联的创业机会在那时,盖伊 罗森毫不犹豫的回答 短信服务 (Messaging)他说,社交应用与相片分享应用的时代已经过去,短信才是王道, 如果有一样功能是每一个用户都会用到的,那绝对是短信 他说,这也是在、KaoKaoTalk、WhatsApp、line等即时通讯软件应用普及的程度远远大过于社交应用

现在的即时通讯应用也不再只是单纯的短信功能,更倾向于社交甚至游戏休闲功能盖伊 罗森说,许多游戏已经让玩家可以互相传短信,而许多短信应用也让朋友们彼此挑战玩游戏,两者间有许多的共通性

自己也是和line用户的盖伊 罗森说,这是移动互联用户最基本的需求,也凸显了未来很大的机会他说目前看来,在全球有很多场即时通讯的战役已经结束,每个国家都有一个主导的即时通讯应用, 在中国最受欢迎、西班牙的WhatsApp市占率最高、日本则是line,这些应用在这些国家的地位几乎已经不会动摇,但问题是这场战役是否已经结束是否还有可能有新玩家加入并挑战现有霸主的地位

他表示另一个值得观察的重点是,目前美国市场还没有出现一个一统天下的霸主在美国WhatsApp跟Facebook的短信功能都受到欢迎,但其占有率远远比不上其他国家一家独大的格局他认为这可能与美国以外的其他国家,早期用传短信需要收费,这些应用提供了一个免费传短信的重要平台相对于美国电信运营商提供无上限的短信套餐的时间较早,因此这些免费短信应用的吸引力相对也校低

至于美国会不会像其他各国出现一个独大的通讯应用 这绝对是有机会的,只要其中一个通讯应用公司布局正确,争取到最多用户,让用户觉得每个朋友都使用这个应用,所以自己也必须使用这个应用,就会颠覆美国移动互联短信的格局

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